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Herospin Casino S.L. (número de sociedad B-58992213, España) abrió sus puertas digitales en 2009 y lleva 17 años ofreciendo entretenimiento de juego responsable al jugador español. Con sede en Calle de Alcalá, Barcelona, la compañía opera bajo la licencia DGOJ-42317 expedida por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), el organismo regulador estatal que vela por la integridad del juego online en España; todos los datos de la empresa, los términos y el funcionamiento del casino son supervisados y verificados de forma periódica por dicha autoridad, lo que garantiza el cumplimiento continuo de la normativa vigente.
Desde su fundación, Herospin Casino somete sus sistemas, generadores de números aleatorios y porcentajes de retorno al jugador a auditorías independientes realizadas por GLI, eCOGRA y BMM Testlabs, con BMM Testlabs actuando asimismo como entidad de resolución alternativa de disputas (ADR) para los jugadores; toda la información transmitida entre el jugador y la plataforma está protegida mediante cifrado TLS de 256 bits, mientras que un equipo de especialistas de atención al cliente propio atiende cualquier consulta a través del correo electrónico [email protected] o por teléfono en el número +10 531 066-66-71, garantizando una asistencia directa, transparente y sin intermediarios.
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